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교환 및 반품 안내

작성자 마미마미(ip:)

작성일 2016-06-18

조회 8423

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내용

[배송안내]

배송방법 : 택배  ( CJ대한통운 (1588-1255) )

배송지역 : 전국지역




배송기간 : 결제완료 후 2~7일 (공휴일,주말 제외)





배송비용 : 2,800원 ( 7만원 이상 무료배송 )




[교환 및 반품]



교환/반품기간 :  상품수령 후 30일이내 전화연결이나 게시판, 카톡상담창으로 교환&반품 요청해주셔야 합니다.




교환/반품방법 : 상담원 전화연결이나 게시판, 카톡상담창으로 교환&반품이 가능합니다.




택배사는 CJ대한통운 (1588-1255) 으로 접수해 주세요.



( 타택배사로 보냈을때 추가되는 비용은 고객님 부담입니다. )


 

 

[교환 및 반품 비용]

교환배송비 : 5.600 (왕복배송비)





반품배송비 :

7만원 이상 주문으로 무료배송으로 상품을 받으셨을때 :

전체취소 : 5,600 (무료배송비+반품착불비)

부분취소 : 반품을 하고도 주문하시는 상품금액이

7만원 이상 주문으로 상품을 받으셨을때 : 2,800원 (반품착불비)

7만원 미만 주문으로 상품을 받으셨을때 : 5,600원 (무료배송비+반품착불비)

7만원 미만 주문으로 배송비를 결제하고 상품을 받으셨을때 :

전체취소 : 5,600원 (초기배송비+반품착불비)

부분취소 : 2,800원 (반품착불비)


**전체취소시 초기 배송비까지 결제취소됩니다!



[휴대폰결제취소]

*휴대폰 결제취소

당월결제건 당월취소만 가능, 부분취소 불가

1. 부분취소요청시 적립금으로 환불됩니다


2. 구매하려는상품 + 택배비 포함 무통장입금 후 전체취소 가능


3. 결제월이 지난후엔 예치금처리나  5% 수수료를 제외한후 계좌환불







[취소/환불기간]
카드취소2-4일 / 카드승인취소7-10일 / 무통장환불2-3일 / 실시간계좌이체 취소7일




[반품보낼주소]

충북 청주시 서원구 개신동 702번지 6층 602호 마미마미

충청북도 청주시 서원구 복대로 5 (개신동) 6층 602호 (주) 마미마미


 



[유상교환반품안내]


 모니터 사양에 따라 색상,질감,사이즈 등의 개인 판단 착오는 교환 사유에 해당 되지 않습니다

- 신발의 경우 사이즈교환1회까지만 가능

  신발의 경우 함께 제공되는 박스 및 구성품은 제품의 일부이므로 교환/반품시 훼손되거나 미동봉시 반품/교환이 불가합니다

    *박스 자체에 테이프 부착시 반품 절대 불가/ 2중포장하여 보내주세요


- 상품 1회 교환후 다시한번 반품이나 교환 절대불가 (신중한 사이즈상품교환 선택 해주세요)


- 단순 실밥처리(마감 포함), 오차범위내사이즈, 니트잡사, 팬츠워싱돌,  가죽상품잔기스, 초크자국, 가죽구겨짐, 단추탈부착, 라벨 손상상품(모든상품해당)   


- 품절된 상품

- 착용한 흔적 (향수, 로션, 화장품 ,  섬유유연제, 오염, 이염, 늘어남, 주름, 냄새, 겨울철각질 등 상품손상)

- 의도적으로 상품을 훼손한 경우


(소비자의 의도적인 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 손해배상청구를 할수 있습니다


- 불량상품이지만 이미 착용이나, 세탁한 상품 (불량이였더라도 절대 교환이나 반품이 불가합니다)

     *세탁 및 착용전 충분히 확인해주세요





**불량상품의 경우 택배비는 마미마미부담으로 새상품으로 교환해드립니다

새상품으로 교환이 아닌 반품을 원하실경우 고객님의 변심으로 간주되므로 고객님께서 택배비를 부담해주셔야합니다.






 







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