Q & A

뒤로가기
제목

교환 및 반품 안내

작성자 마미마미(ip:)

작성일 2016-06-18

조회 9045

평점 0점  

추천 추천하기

내용

[배송안내]

배송방법 : 우체국택배

배송지역 : 전국지역

배송기간 : 결제완료 후 2~7일 (공휴일,주말 제외)





배송비용 : 3,000원 ( 7만원 이상 무료배송 )




[교환 및 반품]



교환/반품기간 : 7일이내에 게시판, 카톡상담창으로 교환&반품 요청해주셔야 합니다. (소비자 보호법에 따라 7일이후는 반품이 불가합니다.)




교환/반품방법 : 게시판, 카톡상담창으로 교환&반품이 가능합니다.




택배사는 우체국택배로 직접 접수해 주세요.



( 타택배사로 보냈을때 추가되는 비용은 고객님 부담입니다. )


 

 

[교환 및 반품 비용]

교환배송비 : 6,000 (왕복배송비)





반품배송비 :

7만원 이상 주문으로 무료배송으로 상품을 받으셨을때 :

전체취소 : 6,000 (무료배송비+반품착불비)

부분취소 : 반품을 하고도 주문하시는 상품금액이

7만원 이상 주문으로 상품을 받으셨을때 : 3,000원 (반품착불비)

7만원 미만 주문으로 상품을 받으셨을때 : 6,000원 (무료배송비+반품착불비)

7만원 미만 주문으로 배송비를 결제하고 상품을 받으셨을때 :

전체취소 : 6,000원 (초기배송비+반품착불비)

부분취소 : 3,000원 (반품착불비)


**전체취소시 초기 배송비까지 결제취소됩니다!



[휴대폰결제취소]

*휴대폰 결제취소

당월결제건 당월취소만 가능, 부분취소 불가

1. 부분취소요청시 적립금으로 환불됩니다


2. 구매하려는상품 + 택배비 포함 무통장입금 후 전체취소 가능


3. 결제월이 지난후엔 예치금처리나  5% 수수료를 제외한후 계좌환불







[취소/환불기간]
카드취소2-4일 / 카드승인취소7-10일 / 무통장환불2-3일 / 실시간계좌이체 취소7일




[반품보낼주소]

타 택배로 보낼시 반품 주소 서울시 광진구 아차산로 345 래미안프리미어팰리스 상가 2층 218호 070-8691-4887


 



[유상교환반품안내]


 모니터 사양에 따라 색상,질감,사이즈 등의 개인 판단 착오는 교환 사유에 해당 되지 않습니다

- 신발의 경우 사이즈교환1회까지만 가능

  신발의 경우 함께 제공되는 박스 및 구성품은 제품의 일부이므로 교환/반품시 훼손되거나 미동봉시 반품/교환이 불가합니다

    *박스 자체에 테이프 부착시 반품 절대 불가/ 2중포장하여 보내주세요


- 상품 1회 교환후 다시한번 반품이나 교환 절대불가 (신중한 사이즈상품교환 선택 해주세요)


- 단순 실밥처리(마감 포함), 오차범위내사이즈, 니트잡사, 팬츠워싱돌,  가죽상품잔기스, 초크자국, 가죽구겨짐, 단추탈부착, 라벨 손상상품(모든상품해당)   


- 품절된 상품

- 착용한 흔적 (향수, 로션, 화장품 ,  섬유유연제, 오염, 이염, 늘어남, 주름, 냄새, 겨울철각질 등 상품손상)

- 의도적으로 상품을 훼손한 경우


(소비자의 의도적인 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 손해배상청구를 할수 있습니다


- 불량상품이지만 이미 착용이나, 세탁한 상품 (불량이였더라도 절대 교환이나 반품이 불가합니다)

     *세탁 및 착용전 충분히 확인해주세요





**불량상품의 경우 택배비는 마미마미부담으로 새상품으로 교환해드립니다

새상품으로 교환이 아닌 반품을 원하실경우 고객님의 변심으로 간주되므로 고객님께서 택배비를 부담해주셔야합니다.






 







첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기


COMMUNITY
  • 공지사항

  • 입고지연

  • 상품후기

  • 상품문의

  • 마이페이지

  • 배송조회

  • 회원혜택

  • 관심상품

CONTACT

상담시간 AM 11:00- PM 05:00

점심시간 PM 12:00- PM 01:00

토,일, 공휴일 휴무

BANK INFO

농협 : 302-1418-5025-61

예금주 : 조아라

고객센터